Impago de servicios de anterior propietario Abogado Online. CONSULTA ABOGADO gratuita: Un familiar mio se compró una casa en Septiembre del año pasado y hace poco le han llegado dos facturas, una de un proveedor de telefonía en el hogar y la otra de un proveedor de gas en el hogar, a nombre del anterior dueño del piso. Una dice que debe un euro y algo por una factura impagada de Junio de este año. Es muy raro porque mi familiar ya ha cambiado de proveedor de gas, lo hice nada más comprar el piso. La factura viene acompañada de una carta de aviso porque el anterior dueño cerró la cuenta donde tenía domiciliado el pago con esta compañía. El otro caso de telefonía del hogar, es similar, una factura por menos de un euro que no pagó. No es posible contactar con el anterior dueño, no tenemos teléfono y no sabemos donde vive para avisarle.
Mi pregunta es…corre riesgo mi familiar de algo? o al estar esas facturas emitidas a nombre del anterior dueño puede estar tranquilo?
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RESPUESTA
Dadas las cantidades, mi consejo es que paguéis las dos facturas en evitación de problemas. Cualquier otra cosa que hagáis al respecto os resultará, sin duda, más caro, hasta una simple llamada de teléfono para hablar con el deudor.?
ACLARACIÓN
Habíamos pensado en pagarlas pero el anterior dueño también nos hizo una faena cuando se dio de baja del gas en su día cuando le dijimos que por favor no se diera de baja, ya que así nos evitábamos pagar el nuevo alta. Y nos prometió que no lo haría. Esto nos ha supuesto casi 100 eur.
No tenemos forma de contactar con el deudor ya que no sabemos donde vive ahora ni tampoco el teléfono.
De todas formas, en estos, casos, una última pregunta tengo: ¿las compañías que ven que un cliente les debe dinero, no investigan para intentar saber donde vive ahora esa persona? Lo que está claro que contra nosotros no pueden actuar puesto que en su día al comprar el piso el anterior dueño estaba libre de deudas (tenemos documentos que así lo acreditan, ante notario, etc.) estas facturas se han generado hace poco, casi al año de comprar el piso, y a contratos con esas compañías que no son nuestros.
¿No se trata de un problema ajeno a nosotros que las compañías deben solucionar con el anterior dueño?
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RESPUESTA
Si, efectivamente, se trata de un problema de la compañía con el anterior dueño del piso (el deudor). Pero las compañías proveedoras de los servicios (agua, gas, electricidad), no investigan nada, simplemente cursan una factura, la envían, aperciben del corte del suministro si la factura no se paga y, por último, cortan el suministro.
Yo no me arriesgaría a que siguieran el trámite habitual y quedarme unos días sin suministro, darlo de nuevo de alta y tener que acudir al Juzgado para reclamar el coste del restablecimiento del servicio, demostrando que vosotros no sois los deudores.
En el caso de que, después de todo ese proceso el Juzgado os diera la razón, recuperaríais el dinero empleado en reestablecer el servicio, quizás un año después.
Mi opinión es que, vista la cuantía de las deudas, no vale la pena correr ningún riesgo.Deudas de suministros del anterior propietario
PREGUNTA
hace varios años venidomos un piso y ahora nos hemos dado cuenta que el actual propietario no ha hecho cambio de los suministros, tal y como se acordó. Además, lleva algunos meses de impago. En el caso de la luz nos reclamaron un pago de la deuda, que hemos saldado, y realizaron el nombre al actual propietario. Pero en el caso de Gas Natural nos dicen que tiene que ser el nuevo titular quién reclame el cambio. Evidentemente esta persona no tienen ningún interés. También hemos intentado darlo de baja pero al no poder acceder a la vivienda y retirar el contador no pueden darlo de baja.
RESPUESTA
Si ustedes no atienden los pagos de los suministros los cortarán. A ustedes no les afecta porque no viven ya en ese domicilio, sin embargo respecto a las compañías siquen ustedes siendo los obligados al pago. Para resolver la cuestión, envien por correo con CERTIFICADO ADMINISTRATIVO un escrito a las compañías poniendo en su conocimiento que usted ya no es el propietario de ese piso, facilite los datos de actual propietario y envie en el mismo sobre copia de escritura, haga mención en el escrito de que envia adjunta copia de la escritura y copia de los recibos. Manifieste que al no ser usted el consumidor no acepta el pago y solicite que se tomen las medidas necesarias para proceder a las oportunas rectificaciones respecto a la titularidad de los suministros.Cuando vayan a correos lleven 1 copia y soliciten que se sellen todas las hojas de la carta, tanto el escrito como las copias.Envien otra copia de todo esto al nuevo propietario, junto con una carta CERTIFICADA para él, poniendo en su conocimiento el envio que han hecho a las compañias de los suministros y diciendole además que quedan a su disposición para acudir a la compañia del gas, el día y hora que les diga, para facilitar la gestión.De esta forma ustedes ya podrán demostrar que no son los obligados a hacer esos pagos y el nuevo propietario tendrá que hacer las gestiones para el cambio de nombre, o le cortarán el servicio.